Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden – SOSSIE

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop SOSSIE, gevestigd in Nederland. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

SOSSIE
E-mail: info@sossie.eu
Website: www.sossie.eu
KvK-nummer: 85114901
Btw-nummer: NL004052773B26
Vestigingsplaats: Bandeliersberg 283, 4707SK, Roosendaal, Nederland

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van SOSSIE tot stand komen tussen SOSSIE en de consument.

3. Bestellingen en overeenkomst

  • Een overeenkomst komt tot stand zodra SOSSIE een bestelling per e-mail heeft bevestigd.
  • SOSSIE behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen indien dat nodig wordt geacht.

4. Prijzen en betalingen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw.
  • Betaling geschiedt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden (iDEAL, Bancontact, PayPal, etc.).
  • De prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, maar bestellingen worden altijd verwerkt tegen de prijs die geldt op het moment van aankoop.

5. Levering

  • SOSSIE verzendt alle bestellingen via DHL/PostNL binnen Nederland en België.
  • Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag geleverd.
  • SOSSIE is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

6. Herroepingsrecht en retourneren

  • Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen.
  • Na aanmelding heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in originele verpakking geretourneerd te worden.
  • Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald via dezelfde betaalmethode.

Voor meer informatie zie onze Retourbeleid pagina.

7. Aansprakelijkheid

SOSSIE is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door verkeerd gebruik van de producten of het niet opvolgen van de gebruiksaanwijzing.

8. Klachten en geschillen

  • Heb je een klacht? Neem dan eerst contact met ons op via info@sossie.eu.
  • We streven ernaar om klachten binnen 2 werkdagen te beantwoorden en samen tot een oplossing te komen.
  • Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

9. Privacy

SOSSIE gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en gebruikt deze uitsluitend voor het verwerken van bestellingen en communicatie.
Meer hierover lees je in ons Privacybeleid.

© SOSSIE – Alle rechten voorbehouden.